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主动变革的背后,蘑菇街有何“新”含义?

2020-04-26 13:37 作者: 来源: 本站 浏览: 95 次 字号:

摘要: 2020开年“黑天鹅”事件使全球经济都受到了影响,从美股四次触发熔断,到石油期货价格为负,疫情造成的影响令人猝不及防。不过危中有“机”,面对疫情,企业如何行动才是最重要的,只有与时俱进,主动求变才是度过危机、寻找机遇的正确之举。 最近,蘑菇街...

2020开年“黑天鹅”事件使全球经济都受到了影响,从美股四次触发熔断,到石油期货价格为负,疫情造成的影响令人猝不及防。不过危中有“机”,面对疫情,企业如何行动才是最重要的,只有与时俱进,主动求变才是度过危机、寻找机遇的正确之举。

最近,蘑菇街的内部信显示,蘑菇街将启动一轮约140人的裁员,以聚焦直播购物和品牌特卖为主的核心业务,就是一次主动求变、积极转型的决然之举。

任何一个员工都不愿意降薪,任何一个企业都不愿意裁员,但是面对压力,长痛不如短痛,如果没有短痛,企业很有可能活不下来,经历的痛苦更大。

主动求变,砍掉枝叶。如果说在正常日子,每个企业都会探索新业务,那么在后疫情时代的特殊时期,首当其冲要做的,就是聚焦核心的、已经验证可以赚钱的、有前途的业务,而非再冒风险去探索新业务,或者在非核心业务上再占用资源。华为公司创始人任正非曾经有一句名言,“不在非战略机会点上消耗战略竞争力量”意思类似。

蘑菇街2020财年第三季度财报显示,其直播业务GMV达33.52亿元,同比增长高达99.5%,比起业界传统电商业务的增速快得多。直播业务GMV占平台总GMV的比重首次过半,达到53.2%,已经超过去年同期的2倍,环比增长也高达14.3个百分点。这个时候更坚决的转型已经是水到渠成。

在过去一年大环境剧变的背景下,类似的例子有很多。唯品会,此前曾经多方出击,从特卖转型综合电商,甚至探索金融和物流业务,形成电商、金融和物流的三驾马车。但是,在去年大环境变化、业绩遇困的情况下,唯品会主动求变,关停金融业务,剥离品骏快递,在电商上也重回特卖业务。如唯品会董事长兼CEO沈亚所言:“唯品会回归‘特卖’战略,要做自己擅长的事。

只有主动求变,聚焦主业,才能将分散的指头聚合成拳头出击,虽然短期痛苦,但是才能着眼长远、度过冬天。企业如此,个人也是如此。站在被裁的员工角度,肯定很痛苦,但是这何尝不是一次机会呢?需要的,同样是主动求变。为什么被裁?因为自己的能力不匹配企业的要求,这个时候要么通过学习、转型,获得新能力,要么去寻找和自己能力匹配的新机会。

电商变革的方向

笔者一直跟踪研究电商领域,蘑菇街裁员,本质上是一次决然的转型之举,从传统电商向电商直播平台。如果站在电商行业来看,这的确是电商变革的方向。

很多人不知道,蘑菇街是第一个真正意义上的直播电商。直播电商在2016年伴随直播风口诞生,后来随着直播的风口过去陷入低潮,在2018年至今又一次炙手可热,形成了电商直播(如淘宝直播)、短视频直播(如抖音、快手)等流派。

在蘑菇街的内部信中说,“随着越来越聚焦电商直播业务,公司业务飞轮的驱动力,已由流量采购驱动转向运营活动驱动。围绕品质可靠的商品,运营一场场营销活动来交付用户价值。”

是的,这种模式下,“人”(主播)和“货”(品质商品)在直播上碰撞出化学反应,货不再是普通的货,而是在人的直播下附加了信任和情感,直播活动则成为新的、货与人化学反应的“场”,从而带来流量和销售的爆发。

在今年的“3.21直播购物街”中,蘑菇街对外公布了创新高的GMV交易数据。据悉,本次大促直播的日均GMV环比过去三个月的日均GMV增长299%,日均成交用户数增长158%,日均成交件数增长296%。其中,蘑菇街顶尖头部主播单场带货能力超1300万,更有30+场百万级带货直播,平均单场直播成绩是门店销售的数百倍,完成的营收额是门店一年更甚至是3年才能完成的销售额。

紧接着在3月27日超值品牌日中,蘑菇街联合阿迪达斯、耐克两大运动品牌,由蘑菇街两大头部主播同时直播销售。据悉,本次活动中,蘑菇街两大头部主播小甜心、叶子同时开播。直播仅5小时,两大专场累计销售额达4158万。其中,阿迪达斯销售额2398万,完成了线下单家门店近20个月的销售业绩;耐克销售额1760万,完成了线下单家门店近15个月的销售业绩。值得一提的是,本次直播活动的客单价突破千元,显示出国际大牌联合实力主播后,极大地开发了粉丝的购买力。

在国内电商直播竞争驱热的环境下,蘑菇街通过调整自身战略进一步加强对直播业务倾斜来增强自身的竞争优势,未来,随着蘑菇街继续坚持以人为核心运营方式,持续提升人货效率,势必将打造全新的直播新体系。