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五大神器、两个管家,长寿路街道打造的“云上养老院”,让老人在家就能安心安全养老

我三次脑梗过,心脏早搏又很厉害。原来还有个女儿可以依靠,可是今年2月,女儿的身体也被查出了问题。我该依靠谁? 我知道很多人老了都要去敬老院,可是像我这样还没有瘫到床上,可以居家养老…

我三次脑梗过,心脏早搏又很厉害。原来还有个女儿可以依靠,可是今年2月,女儿的身体也被查出了问题。我该依靠谁?

我知道很多人老了都要去敬老院,可是像我这样还没有瘫到床上,可以居家养老的,该怎么办?

每每谈及自己的困扰,蔡奶奶都要落泪。然而,就在蔡奶奶发愁的时候,她所居住的街道送去了福音——为更好地落实居家养老服务,今年6月,长寿路街道启动了“云居颐养院”项目,在专业化队伍的支持下建立了一支集医疗、信息分析、养老运营为一体的服务团队。面向社区长者,通过物联网设备及平台,提供线上医疗和线下生活相结合得服务模式,使得社区长者在家即可享受医疗养老服务,从而真正解决养老服务供需对接的“最后一公里”问题,帮助老年人实现安全的居家养老。

“他们如今就像我自己的子女,解决了我所有的烦恼。现在的我,真的是获得感、安全感、幸福感都得到了。”现在,试用了三个月服务的蔡奶奶谈及街道提供的养老服务,都是满满感激。她希望,这样的居家养老模式能福惠更多的老人家。

5个装备+2个管家,解决了所有居家养老负担

83岁的蔡奶奶家住武宁路某小区,是一位独居老人。有两个女儿,一个住在郊区,远。所以,遇到事情,老人习惯依靠另一个住在市区的女儿。但不幸的是,这位女儿在今年2月份体检的时候,身体查出了问题。蔡奶奶很是捉急:“不想成为孩子的负担,又无人可靠。”

最初,居委给蔡奶奶安排了一位“老伙伴”。这是由邻居间的老年人家结对组成,小老人照顾老老人的模式,进行日常的照顾和应急事情的帮忙。但是,“我脑梗,昏倒在家里三次;心脏也不好,早搏很厉害。突发意外这么多,总是不安全,而且也不能什么事都麻烦那个“老邻居”。”每每想到这些,蔡奶奶总是一筹莫展。

我知道很多人老了都要去敬老院,可是像我这样还没有瘫到床上,可以居家养老的,该怎么办?

直到6月的某一天,蔡奶奶的“老伙伴”从他们所住的长寿路街道带回了“云居颐养院”的好消息。“云居颐养院”为蔡奶奶提供的5个装备+1个养老管家+1个健康管家,一下子解决了蔡奶奶所有的居家养老负担。

神器之一:全程健康信息采集仪

这个仪器有测压等功能,如今摆放在蔡奶奶的书桌上。每天醒来,她都会去书桌前测一下血压,然后拿出自己的记录卡在机器的刷卡处一扫,所有的体征监测数据都会记录在案,而最最神奇的是,蔡奶奶的健康管家和养老管家会即刻收到数据,及时跟进。

神器之二:感应器

一个手掌大小的感应器,如今装在了蔡奶奶客厅的电视柜上。只要有人从前经过,后台数据库就会产生数据。只要有数据产生,就说明这个时间段蔡奶奶是活动着的,也就是安全的。

神器之三:一键呼叫

一键呼叫可以说是蔡奶奶用的最多的。一提及它,蔡奶奶赶紧将记者拉到她床边,熟练地示范给记者看。“橙色是我给‘伟伟’通话的按钮。按‘1’是打给杨医生;按‘2’是打给我两个女儿;按‘3’是听伟伟天气广播的……”伟伟,是蔡奶奶的养老管家。最初,蔡奶奶还称呼她钟老师,如今称呼改了,伟伟已经走进她心里,如同自己的女儿一般。

这个伟伟,会陪她聊天,关心她身体,甚至还会帮她跑腿,买小菜、买酸奶,会陪她去医院看病,代她去医院配药。蔡奶奶心脏不好,伟伟怕她在家有意外,还特地在蔡奶奶的手机紧急按钮上输入自己的电话号码,让蔡奶奶一有急事第一时间通知她。

蔡奶奶说,四个按钮,她平时按的最多的就是橙色和“3”。至于“1”,杨医生就是蔡奶奶的健康管家。“但不是我用不到,而是杨医生每天都会主动打电话给我,关心一下我的身体情况,看到我的血压数据,会给到各种关照和提醒。”蔡奶奶特别补充道。

神器之四:智能床垫

这是铺在老人床上,不仅可以反映老人是否在卧床睡觉,还能检测到老人睡眠以及心跳等情况。方便养老管家和健康管家随时追踪老人居家情况及健康状况。

神器之五:拉升报警器

这个是蔡奶奶特别秀给记者看的一件硬货,装置在蔡奶奶的卫生间,在蔡奶奶的眼中它就像一根救命的稻草。蔡奶奶夸赞道:“贴心到,我上厕所时可能发生的意外都想到了。万一有什么不测,我拉动绳子,后台就会收到报警。”

电话回访所有老人,上门走访五六位

钟伟,就是“云居颐养院”里的一位养老管家,目前负责长寿路街道17位老人。

每天早上8点10分,钟伟便会来到长寿路街道的西沙综合为老服务中心,打开笔记本,登录“云居颐养院”的后台。她做的第一件事,就是对每一位老人进行“活动检测”。该数据就是由老人家中的“感应器”提供的。

“只要有数据波动,我就知道这个时间点,老人是活动的,是安全的。”但是,如果没有数据显示,钟伟就不放心了。她便会做第二件事:检测老人的“床垫”。如果床垫显示“静卧”,那钟伟又放心了,如果显示“离床”,那钟伟就要赶紧跟老人取得联系,甚至直接冲去老人的家。

每天的第三件事,就是制定上门走访计划。钟伟说,每天,她都会安排五六位老人去走访。一般上午三个,下午三个。由于老人的生活不是很规律,时常大白天也会睡觉。为了不打扰老人休息,走访前,她会根据活动数据和床垫数据判断老人是否醒着。她会跳开老人睡觉时间,上门。

而上门前,她还会给老人打个电话,问一下他们需要带点什么,顺道一起买了给他们带去。钟伟说,她会给老人上菜场买菜,到超市购物。会陪老人去医院开病,会帮老人代买药。所有她力所能及的事情,都是免费服务。老人只需支付钟伟帮他们购物垫付的钱就行。而对于钟伟没有能力完成的事情,譬如“修空调”、“修马桶”,钟伟会为老人寻找专业人员上门解决。

下午4点半,钟伟会结束一天所有的走访返回中心,并且将这一天走访的老人情况记录在案。譬如,某某某,生活能力正常,有头晕心慌症状;某某某,不能自理,颈椎问题导致头向前伸……钟伟说,这么做,一来方便她自己跟进,二来,也能让在她休假期间临时接替她的同事了解每一位老人的情况。

据悉,目前,长寿路街道接受试点服务的长者共有17人,反应都不错,部分老人已经养成了每日测量生命体征,在线咨询医生健康问题,一键呼叫养老管家服务,如:代配药、代购物、陪诊等服务,还会主动要求上门陪聊舒缓不良情绪等。

长寿路街道相关负责人表示,长寿路街道常住人口14万,户籍人口10万,其中60周岁以上的户籍老人3.8万,占户籍人口的38.22%,其中独居老人1400余人,双独居老人4000余人。街道党工委、办事处以及各个居民区都把服务老人、关怀老人作为社区工作的重点。

针对独居老人街道开展了长护险、居家护理、老伙伴结对子以及居委会高密集度的上门走访等关爱行动。但这些方式方法始终无法做到分分钟看护每一位居家养老的老人,提供医疗方面的帮助。为此,街道在今年6月份启动了云居颐养院项目,在专业化队伍的支持下建立了一支集医疗、信息分析、养老运营为一体的服务团队。目前,还在试运行阶段,希望未来可以在全街道推广。

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作者: 上海热点网

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